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Perguntas frequentes

1. Pesquisa e Desenvolvimento e Design

(1) Qual é a ideia de desenvolvimento dos seus produtos?

Nossos produtos são inovadores e desenvolvidos para atender às necessidades do mercado, sendo constantemente atualizados. Utilizamos sempre as melhores matérias-primas disponíveis. Além disso, oferecemos personalização sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente.

(2) Quais são os indicadores técnicos dos seus produtos?

Possuímos um ambiente de produção e escritório de primeira classe, conjuntos completos de centros de processamento de precisão, instalações completas de inspeção e teste e uma oficina de produção limpa de nível 100.000 para garantir a segurança e a eficácia dos produtos ortopédicos.

2. Certificação

(1) Que certificações você possui?

Nossa empresa obteve as certificações de sistema de gestão da qualidade ISO9001:2015 e ENSO13485:2016, além da certificação CE.

3. Aquisições

(1) Qual é o seu sistema de compras?

Temos loja no AliExpress e site do Google. Você pode escolher de acordo com seus hábitos de compra.

(2) Quantos tipos de produtos você tem?

Nossa empresa é uma plataforma profissional que oferece aos clientes serviços completos, desde a aquisição e distribuição até o acompanhamento da instalação e o pós-venda. Com mais de 30 fábricas na China, podemos fornecer todos os produtos de dispositivos médicos que você precisa.

4. Produção

(1)Qual é o processo de produção personalizada para seus produtos?

Em relação à personalização de produtos, podemos personalizar seu logotipo ou seus produtos. Para isso, basta nos enviar suas amostras e desenhos, e nós faremos a prova e a produção após a aprovação.

(2) Qual é o seu período normal de entrega do produto?

Se não precisar de personalização, geralmente o envio é feito em uma semana. Caso precise de personalização, como a adição de um logotipo, o prazo pode ser um pouco maior. Dependendo da quantidade do seu pedido, a entrega levará de 3 a 5 semanas.

(3) Vocês têm MOQ de produtos? Se sim, qual é a quantidade mínima?

Nosso pedido mínimo é de 1 peça. Temos muita confiança em nossos produtos e não seremos obrigados a comprar muitas peças de uma só vez.

(4) Qual é a sua capacidade total de produção?

Temos muitas fábricas, geralmente podemos produzir a quantidade que você precisar.

5. Controle de qualidade

(1) Que equipamento de teste você tem?

Nossos equipamentos de produção e funcionários são altamente profissionais, e nossos produtos suportam qualquer teste!

(2) Qual é a garantia do produto?

Todos os nossos produtos têm garantia de dois anos. Durante esse período, se houver algum problema de qualidade com o produto, nós o reembolsaremos diretamente pelo custo do produto ou lhe concederemos um desconto no próximo pedido.

6. Envio

(1) Vocês garantem a entrega segura e confiável dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de alta qualidade para o envio. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

(2) E quanto aos custos de frete?

Solicitaremos à transportadora que pese e calcule o preço do frete no dia em que seu pedido for preparado e que o informe sobre o pagamento. Não serão permitidas cobranças indevidas! E faremos o possível para minimizar os custos de frete para o benefício de nossos clientes.

7. Produtos

(1) Qual é o seu mecanismo de precificação?

Oferecemos produtos a preços acessíveis diretamente aos clientes, eliminando intermediários e proporcionando maior flexibilidade. Enviaremos uma lista de preços atualizada após o envio da sua solicitação pela sua empresa.

(2)Qual é o serviço de garantia dos seus produtos?

Normalmente, a garantia do produto é de 2 anos. Durante esse período, em caso de problemas de qualidade, aceitamos devoluções sem condições.

(3) Quais são as categorias específicas de produtos?

Os produtos atuais abrangem placas ortopédicas, parafusos espinhais, hastes intramedulares, stents de fixação externa, pó ortopédico, vertebroplastia, cimento ósseo, osso artificial, instrumentos ortopédicos especiais, instrumentos de suporte para produtos e uma gama completa de outros produtos ortopédicos.

8. Método de pagamento

Métodos de pagamento?

O pagamento pode ser feito no site do AliExpress, que é mais seguro para você. Você também pode fazer uma transferência bancária direta, dependendo da sua preferência.

9. Mercado e Marca

(1) Para quais mercados seus produtos são adequados?

A medicina ortopédica e os nossos produtos são muito adequados para qualquer país ou região do mundo.

(2) Quais regiões seu mercado abrange principalmente?

Atualmente, nossa empresa mantém uma boa cooperação com empresas de vendas de produtos ortopédicos em diversos países, incluindo África do Sul, Nigéria, Camboja, Paquistão, Estados Unidos, Filipinas, Suíça e muitos outros!